Continuous Discovery Habits
Aktualisiert 2026-04-05
Discover Products That Create Customer Value and Business Value — Teresa Torres, 2021. Das zentrale Buch über strukturierte Product Discovery. Torres argumentiert, dass Discovery keine Phase ist, sondern eine wöchentliche Praxis: mindestens ein Kundeninterview pro Woche, iterativ und systematisch, statt in großen Forschungsblöcken.
Kernthese
Teams treffen schlechte Entscheidungen, weil sie zu selten mit echten Nutzern sprechen — und wenn, dann zu spät und zu unstrukturiert. Das Gegenmittel ist Kontinuität, nicht mehr Aufwand: wöchentliche Interviews als Gewohnheit, nicht als Projekt.
Opportunity Solution Tree (OST)
Das zentrale Framework des Buches. Der OST macht den Zusammenhang zwischen Outcome, Opportunities und Solutions sichtbar:
- Outcome (oben): Das messbare Ziel, das das Team erreichen soll — z. B. “Retention erhöhen”
- Opportunities (Mitte): Kundenbedürfnisse, Pain Points oder Wünsche, die aus Interviews destilliert werden
- Solutions (unten): konkrete Feature-Ideen oder Experimente, die auf eine Opportunity einzahlen
Der Baum zwingt zur expliziten Verknüpfung: Warum bauen wir das? Welche Opportunity adressieren wir? Das verhindert, dass Teams an der falschen Opportunity optimieren.
Wöchentliche Interviews als Praxis
Torres empfiehlt, Interviews radikal zu vereinfachen, damit sie zur Routine werden:
- Kurze Sessions (30 min), nicht große Studien
- Recruiting kontinuierlich im Hintergrund laufen lassen
- Das Product Trio (PM, Design, Engineering) hört gemeinsam zu — keine Zusammenfassung, kein Stille-Post-Effekt
Das Product Trio
PM, Designer und Engineer als Einheit in der Discovery-Phase. Nicht sequenziell (PM forscht → Design entwirft → Engineering baut), sondern parallel. Torres’ Argument: Engineering-Input früh verhindert Ideen, die nie umsetzbar wären.
Assumption Testing
Bevor eine Lösung gebaut wird, sollten die kritischsten Annahmen isoliert und getestet werden — mit möglichst wenig Aufwand. Torres unterscheidet zwischen Desirability-, Viability- und Feasibility-Annahmen.
Verbindungen
- Teresa Torres — Autorin; das Buch ist die Kodifikation ihres Coachings
- Product Discovery — das Thema des Buches
- Petra Wille — ebenfalls im Discovery-Umfeld tätig; beide Coaches adressieren ähnliche PM-Fragen